Políticas de devolución y reembolso
Aceptamos devoluciones y cambios en 14 días Se aceptan devoluciones tras la compra, siempre que el producto no haya sido usado, lavado, manchado ni dañado. Se requerirá comprobante de compra. Vêtue de Grâce se reserva el derecho de rechazar una devolución si el producto no se encuentra en su estado original.
PROCEDIMIENTO
--Comuníquese con nosotros para solicitar un reembolso o un cambio dentro de los 14 días posteriores a la compra.
--Por autoservicio: Realice una solicitud de devolución por correo electrónico a info@vetuedegrace.ca mencionando su número de pedido, así como los artículos que desea devolver o cambiar y cualquier detalle que pueda facilitar el procesamiento de su solicitud.
Una vez recibida su solicitud, le enviaremos un enlace por correo electrónico en un plazo de 72 horas para que complete el cuestionario de autoservicio y proceda a la devolución gratuita a través de Canada Post. Si es posible, conserve el embalaje original.
Una vez recibido y verificado el pedido por nuestro equipo, recibirás una notificación de reembolso o, en su caso, te enviaremos el producto cambiado.
Los artículos promocionales y las tarjetas de regalo no son canjeables ni reembolsables.